Als social profit ken je het spanningsveld: je doet waardevol maatschappelijk werk, maar om dat aan te tonen aan beleidsmakers en financierders moet het in cijfers.

Die cijfers komen uit lange, gestandaardiseerde vragenlijsten. Voor gezinnen onduidelijk en confronterend, voor wie ze afneemt een administratieve taak in plaats van een verbindend moment. 

En dat botst met waar je als organisatie voor staat. 

Daarom gingen wij terug naar de tekentafel, of eerder in conversatie met de gezinnen. 

Daaruit groeide een simpel, maar helder inzicht: impact meet je niet over gezinnen, maar mét gezinnen. En dus volgde de vraag: wat als impactmeting geen checklist is, maar een gesprek? 

Met die insteek gingen onze actie-onderzoekers aan de slag. Ze bouwden voort op onze eerdere impactmeting, geëvalueerd door het HIVA-KU Leuven, verdiepten zich in andere methodieken en organiseerden focusgroepen. Zo ontstond het Kanzo kompas, geïnspireerd op de welbekende Outcomes Star.

Een kompas dat richting geeft, geen schaal die oordeelt 

Het Kanzo kompas is een visueel dialooginstrument om samen met gezinnen hun situatie en groeipotentieel in kaart te brengen.  

Door het kompas in te vullen bij de start van de ondersteuning (nulmeting) en op het einde (eindmeting), wordt hun evolutie duidelijk zichtbaar.  

Het kompas brengt vijf levensdomeinen in kaart: 

• school en talenten 

• sociaal leven 

• welzijn  

• woonsituatie  

• financiële situatie 

Elk domein bestaat uit vijf groeifases, opgebouwd rond stellingen die vertrekken vanuit wat er wél is. Samen met het gezin verken je in welke fase zij zich herkennen. Van daaruit ontstaat een gesprek over de groeikansen.  

Elke fase heeft een eigen kleur: hoe donkerder de kleur, hoe meer groei er ervaren wordt. Deze visuele aanpak maakt het verschil. Waar cijfers hard en confronterend kunnen zijn, nodigen kleuren uit tot een gesprek.  

Waar verhalen en cijfers samenkomen  

Achter de schermen vertalen onze data-analisten de kleuren naar indexscores. Zo ontstaan trends, gemiddelden en inzichten over trajecten heen.

Die cijfers vullen we aan met ervaringen van de gezinnen. Op deze manier illustreren we een rijker beeld van impact door data en verhalen te combineren.  

Impact is zelden het resultaat van één variabele. Daarom vertrekt het Kanzo kompas vanuit een contributiebenadering: het geeft geen bewijs, wel een indicatie van de groei die gezinnen doormaken binnen een bredere context van ondersteuning.